Chính sách giao hàng của Điện Năng Đồng Nai

1. Quy trình Giao Nhận Hàng:

Tại Điện Năng Đồng Nai, chúng tôi tự hào về quy trình giao nhận hàng chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi hợp tác cùng các đối tác vận chuyển hàng đầu để đảm bảo rằng sản phẩm của quý khách hàng được giao đến một cách an toàn và đúng thời hạn trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Khi quý khách hàng đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo trước ngày giao hàng bằng cách sử dụng phương tiện liên lạc của quý khách như điện thoại, zalo hoặc email. Điều này giúp quý khách hàng chuẩn bị sẵn sàng để tiếp nhận hàng tại địa điểm giao hàng theo thời gian đã hẹn.

>>Xem thêm chi tiết về quy trình giao nhận hàng

2. Chi phí Vận Chuyển:

Chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của quý khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu tại Điện Năng Đồng Nai. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm với mức giá cạnh tranh nhất cho tất cả các đơn hàng. Trước khi giao hàng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về chi phí vận chuyển cho từng đơn hàng, giúp quý khách hàng có cái nhìn rõ ràng về các khoản phí liên quan.

>>Xem thêm chi tiết về chi phí vận chuyển

3. Thời Gian Giao Nhận Hàng:

Chúng tôi cam kết vận chuyển hàng hóa đúng thời gian đã thỏa thuận khi quý khách hàng hoàn tất đặt hàng. Thời gian vận chuyển sẽ được xác định dựa trên thỏa thuận ban đầu và không bao gồm ngày thứ Bảy, Chủ Nhật, và các ngày lễ. Thời gian giao hàng bắt đầu tính từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán. Chúng tôi cam kết thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào trong thời gian giao hàng, và sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo sự thuận tiện cho quý khách hàng.

Chúng tôi cũng hiểu rằng có những yếu tố bất khả kháng như thời tiết khắc nghiệt, tình hình giao thông khó khăn, hoặc sự cố trong quá trình vận chuyển có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách hàng để thông báo và thảo luận về các phương án giải quyết.

>>Xem thêm chi tiết về thời gian giao nhận hàng

4. Trách Nhiệm của Đối Tác Vận Chuyển:

Điện Năng Đồng Nai đảm bảo tiến hành liên lạc với các đối tác vận chuyển hàng hóa và cung ứng dịch vụ logistics để đảm bảo việc giao nhận sản phẩm diễn ra một cách trơn tru và chính xác. Cả hai bên đồng ý thực hiện giao nhận hàng theo hình thức nguyên đai nguyên kiện.

Chúng tôi gửi chứng từ sản phẩm cùng với hàng hóa khi bàn giao cho đối tác vận chuyển. Trong quá trình vận chuyển, đối tác vận chuyển chịu trách nhiệm bảo quản chứng từ sản phẩm và sẽ xuất trình chúng khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu của Điện Năng Đồng Nai.

Đối tác vận chuyển hoàn thành nhiệm vụ vận chuyển khi hàng hóa được giao tới địa chỉ của quý khách hàng, trong tình trạng nguyên đai nguyên kiện hoặc theo yêu cầu cụ thể của Điện Năng Đồng Nai hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp có sự trễ hẹn trong việc giao hàng, đối tác vận chuyển có trách nhiệm thông báo kịp thời đến Điện Năng Đồng Nai để xác định phương án giải quyết thích hợp. Chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách hàng và cung cấp tùy chọn hủy đơn hàng nếu quý khách mong muốn.

Để biết thêm thông tin chi tiết và để đặt hàng, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0949845853 hoặc 0937761921. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ quý khách hàng.